Deputy Director агенції PointeR Вікторія Мартинюк виступила спікером у бізнес-бранчі «Економіка сміливих. Рішення нового часу», організованому виданням «Перший Бізнесовий | BIZ».
Під час панелі «Медіастратегії та PR: увага, вплив і репутація» учасники обговорили управління репутацією, кризові комунікації, довіру до брендів та роль штучного інтелекту.
Кілька тез із виступу Вікторії:
▪️ Репутаційний аудит має відповідати не лише на питання «скільки», а насамперед «хто» і «що» говорить про бренд.
▪️ Хороша репутаційна стратегія – це завжди гра в довгу. Вона не лише допомагає досягати цілей, а й накопичує запас довіри, який може стати вирішальним завтра.
▪️ Найсильніша модель комунікацій – партнерство внутрішньої команди та зовнішніх експертів, яке поєднує знання бізнесу зі свіжим незалежним поглядом.
▪️ Штучний інтелект може змінити нашу професію, зробити нас швидшими й ефективнішими, але він не замінить головного – людський досвід, розуміння контексту та емпатію.
