Маркетологи та піарники чудово знають: мало слідкувати за продажами продукції, охопленнями постів, кількістю згадок компанії в ЗМІ чи залученістю аудиторії у соцмережах. Адже завжди є вони – конкуренти. Саме за їх діяльністю, перемогами та поразками невтомно спостерігають у кожній команді.
Чому кожен, хто працює в агентстві, має завжди дивитись на конкурентів (і своїх, і клієнтських)?
Перш за все, це «надивленість», про яку не писав хіба що лінивий. Неважливо, початківець ви, чи експерт з величезним досвідом — вона потрібна всім! «Надивленість» допомагає згенерувати щось нове, відштовхуючись від успішних чи не дуже кейсів ваших колег.
«Конкурентами» можуть бути і колеги з вашого чи чужого агентства. Слідкуйте за досвідом інших, вчіться на чужих помилках чи досягненнях.
Крім цього, якщо ви невпинно слідкуватимете за медіаполем, то завжди знатимете, що відповісти клієнтові, коли постане питання про активність його конкурентів. Ви зможете надати професійну пораду та запропонувати, як правильно реагувати, та чи слід це робити взагалі.
З’ясуйте, хто є «бенчмарком» для вашого клієнта, слідкуйте за ринком, аналізуйте та оцінюйте присутність у медіа всіх наявних та потенційних конкурентів.
Знати – не завжди означає діяти. Так, як ми й писали вище, конкурентів треба знати в обличчя. Але не забувайте й про мету саме вашого (чи клієнтського) бізнесу. І вона не завжди суто в конкуренції. У кожного свої цілі та місії. Варто зосередитися на якості, на тому, аби компанію чули, щоб про неї пам’ятали.
Але зрештою, конкуренція — це завжди розвиток. Ваш, компанії та ринку, на якому ви працюєте. Бажаємо всім чесних та сильних конкурентів!
