60,5% українських PR-менеджерів у своїй роботі використовували платні сервіси для відстеження та аналізу згадувань в інформаційному просторі. При цьому половина опитаних також користуються Google (50%), а серед інструментів із можливістю безкоштовного моніторингу лідером залишається Media Monitoring Bot (33%). При цьому відсоток тих, хто взагалі ніяк не відстежує згадування у ЗМІ чи соцмережах збільшився за рік...