Якщо про вашу компанію будуть говорити всі, крім вас (конкуренти, клієнти, партнери тощо) – то формувати її репутацію будуть вони, а не ви.
Саме з такою проблемою до нас прийшов клієнт із В2В-сфери – з негативними публікаціями в ЗМІ та відсутністю позитивних впливових текстів в медіа.
Але з чітким розумінням: інформацію про себе треба тримати під власним контролем.
З таким завданням ми стартували – і вже за 9 місяців отримали перші результати: клієнт увійшов до рейтингу ТОП-50 найбільш інноваційних компаній України. І це була незалежна оцінка.
Обраний ключовий PR-інструмент – зовнішній «прес-офіс»:
- Створення цікавих для журналістів інфоприводів, newsjacking.
- Формування профілю спікера, експертні колонки, коментарі, інтерв’ю.
- Прес-заходи на актуальні та гострі питання по галузі.
Час співпраці – 1,5 року.
Кількісні результати:
- Понад 500 безкоштовних матеріалів в бізнес-медіа, в тому числі 28 авторських колонок та 108 публікацій на базі експертних коментарів СЕО компанії.
- За результатами одного прес-релізу – 90+ безкоштовних публікацій з перекладом на 9 мов (загальне AVE – 485 000 грн).
- Після прес-конференції опубліковано 78+ матеріалів у 50 виданнях та десятки посилань на матеріали з івенту в оглядах ринку протягом подальших 3-х місяців.
- Нативне збільшення аудиторії на Facebook-сторінці в 4 рази.
Якісні результати:
- ТОП-50 найбільш інноваційних компаній України в номінації по галузі від видавництва «Економіка+».
- СЕО компанії – провідний галузевий експерт, колонки якого регулярно потрапляють у підбірки найкращих за версією ділових редакцій.
- Компанію прирівнюють до гігантів ринку, згадуючи разом в статтях та запрошуючи як спікерів на спільні галузеві заходи.
Підсумок:
При конфліктних чи неоднозначних трактуваннях в публічному просторі ваша аргументація виглядає більш переконливою, якщо ви відома компанія, що постійно працює над своєю репутацією. В нашому випадку негатив було нівельовано за перших 3 місяці співпраці – й донині про нього ніхто не згадує.
