Минулого вівторка в нашій рубриці #PRZombie ми розповідали про меседжі – ті повідомлення, які ви хочете передати іншим. Детальне пояснення що це і для чого вони потрібні вже є на нашій сторінці.
Сьогодні поговоримо про те, як підібрати меседжі для ЦА. Експертна думка від співвласниці нашого агентства Олесі Стойко ⬇
У першу чергу ви повинні дізнатися, які цінності та потреби у вашої цільової. Що для неї є важливим.
Наприклад, для матерів – це безпека та здоров`я дітей. Для водіїв – якість пального та надійність вузлів. Для влади – схвалення її дій та рейтинги. Готуйте свої повідомлення, враховуючи ці знання. Так вони сприйматимуться найбільш ефективно.
Головне завдання – впровадити наші «мислевіруси» в голови ЦА, використовуючи найкоротші шляхи. Цих шляхів може бути багато. Є універсальні потреби, які актуальні для всіх. Це безпека, стабільність, можливість прогнозувати майбутнє та будувати, виходячи з цього, свої плани. Є індивідуальні потреби, такі як професійна сфера, захоплення, цілі і тощо.
Таким чином, виходячи з ваших бізнес-цілей, не обов’язково формувати комунікацію «прямо», можна і в «обхід».
Слід також пам’ятати, що ЦА дуже рідко буває однорідна. Часто одна й та ж людина потрапляє в різні цільові аудиторії.
СЕО може бути жінкою, спортсменкою, матір`ю, водійкою, туристкою та кіноманкою одночасно. Саме тому меседжі можуть бути «неоднорідними».
З іншого боку, серед ЦА можуть бути зовсім різні люди, і для кожної такої групи інколи необхідні свої під-меседжі, які будуть використовуватися для різних каналів комунікації.
До слова, якщо ви вирішили співпрацювати зі ЗМІ у форматі пабліситі, то для журналістів важливо отримувати цінну (з їх точки зору) інформацію, підготовлену за певними стандартами. Якщо ви будете притримуватися цих стандартів – це також «меседж» для ЗМІ, що ви професіонал і з вами можна співпрацювати.
У нашій практиці є випадки, коли ми повністю готували матеріали і журналісти ставили під ними своє ім`я. Матеріали були підготовлені за всіма журналістськими стандартами. Публікація їх у серйозних ділових ЗМІ без жодних матеріальних заохочень – це був індикатор довіри і до нашої інформації, і до нашого професіоналізму.
Слідкуйте за сторінкою, щоб не пропустити новий допис #PRZombie наступного вівторка 🙌🏼
