У своїй колонці на Liga.net Олеся Стойко, cпіввласниця нашої агенції PointeR Agency, виділяє важливі відмінності між каналами комунікацій. Вона використовує терміни “темпоральні медіа-канали” та “статичні медіа-канали” для класифікації цих підходів.
“Темпоральні медіа-канали” – це ресурси, де інформація поширюється миттєво чи майже в режимі реального часу. Такі канали забезпечують актуальні дані і чудово підходять для швидкого реагування. Сюди належать соціальні мережі, месенджери та стрімінгові сервіси.
“Статичні медіа-канали” – ресурси, де контент зберігається надовго і легко доступний завдяки пошуку. Це можуть бути новинні сайти, відеохостинги та вікі. Їхня перевага – збереження та структурування даних.
Співпраця в соцмережах дає короткочасний вплив, допоки алгоритми підтримують актуальність. У ЗМІ контент доступний завдяки Google тривалий час, що важливо для архіву та тривалого ефекту.
Експертка радить поєднувати обидва підходи. Соцмережі дозволяють точно націлювати комунікацію та мають велике охоплення й інструментарій. ЗМІ можуть мати довготривалий вплив на “теплу” ЦА, що корисно в кризових ситуаціях. Отже, вибір між ними залежить від конкретних цілей, але їх комбінація може бути найефективнішою.
Детальніше — за посиланням на експертний матеріал: https://blog.liga.net/user/ostoiko/article/51572
