Компанії SoftServe, DataArt та Sigma Software мають найкращу репутацію з-поміж 20 найкрупніших IT-компаній України у публічному просторі. У п’ятірку лідерів також увійшли компанії Ciklum та EPAM. Такі дані наводить комунікаційне агентство PointeR Agency у своєму дослідженні за кількістю позитивних згадувань у ЗМІ та соцмережах.
В цілому дане дослідження визначає наскільки активну комунікацію ведуть ІТ-компанії, як вони доносять позитивну інформацію про себе та наскільки правильно та активно працюють з негативною. За словами співвласниці PointeR Agency Олесі Стойко, зібраний масив даних по десятках ІТ-компаній дає чітку картину того, як вони ведуть чи взагалі не ведуть свої комунікаційні кампанії. Наприклад, значна кількість згадувань по «антилідерам» зрізу Ciklum та Lucky Labs була оцінена програмою як «негатив».
«Проте детальніший аналіз показав, що такий інформаційний фон компаній сформувався або через ігнорування кризових ситуацій або невірну реакцію на кризу. Як результат – велика кількість згадувань в інтернеті, які можна розцінити як «негативні», такими не є. Що, в ідеалі, необхідно виправляти», – розказує Олеся Стойко.
Загалом лідерами за кількістю позитивних та нейтральних згадувань стали ІТ-компанії SoftServe, Sigma Software, EPAM, GlobalLogic, EVOPLAY, Luxoft, DataArt, Ciklum, Intellias та ELEKS.
«Часто помилково вважають – щоб мати хорошу репутацію достатньо просто добре робити свою роботу та час від часу писати про це на Фейсбуці. А при негативних згадуваннях – ігнорувати доки само не «розсосеться». Це не так. Якщо ви не будете контролювати інформацію про себе, то це буде робити хтось інший, не обов’язково у ваших інтересах», – розказує СЕО компанії PointeR Agency Олександр Селін.
